광고가 보이는 시간에는 문의를 받을 준비가 되어 있어야 합니다
플레이스광고를 하루 종일 노출해도 전화를 받거나 메시지에 답할 담당자가 없다면 실제 상담으로 이어지기 어렵습니다. 광고 시간과 업체의 응대 가능시간을 같은 기준으로 맞춰야 합니다.
실제 상담 가능한 시간을 먼저 정합니다
영업시간과 별개로 전화와 메시지에 답할 수 있는 요일과 시간대를 확인합니다.
문의가 많은 시간대를 기록합니다
광고 조회만 보지 말고 전화, 채팅과 상담 완료가 많이 발생한 시간을 함께 비교합니다.
부재 시간에는 안내 문구를 준비합니다
즉시 답하기 어려운 시간에는 예상 회신 시간과 다시 연락할 방법을 분명히 안내합니다.
시간 설정을 주간 단위로 조정합니다
계절과 요일별 상담 흐름을 확인해 광고 시간을 바꾸고, 변경 뒤 실제 문의 결과를 다시 점검합니다.
지도·플레이스 운영 상담
업종과 키워드별 진행 범위를 확인한 뒤 안내드립니다.